Rédigé par cecile le 23 décembre 2009 à 09:34
Si on trouve bien hot line (hot lines au pluriel) dans le dictionnaire, certains recherchent tout de même à traduire cette expression en français.
Le Journal Officiel donne plusieurs possibilités, à utiliser selon le contexte :
On peut aussi utiliser assistance technique.
Pour ce qui est des hotliners, on pourra les appeler des téléassistants.
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